よくあるご質問 | Enchante/ALAISE(アンシャンテ/アレーズ)

FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・ご見学】挙式のみ、披露宴のみ、少人数の結婚式でも予約はできますか?
A.はい。もちろん可能です。
当館ではおふたりのご希望に合わせた結婚式のスタイルをご提案させていただきます。
Q.【フェア・ご見学】一人でも見学できますか?
A.新郎新婦様はもちろん、お一人のご見学でも大歓迎です。親御様やご兄弟とのご見学ももちろんご案内可能ですので、まずはぜひお気軽にお越しくださいませ。
Q.【結婚準備】手作りで作ったものなどを持ち込むことは可能ですか?
A.もちろん大歓迎です。手作りのものをセットさせて頂くことで、よりアットホーム感・お二人らしさを演出することができます。
Q.【結婚準備】打ち合わせに行きたいけど、1人でも行っていいの?
A.はい。大丈夫です。女性のプランナーも多数おりますので、ぜひご相談ください。
Q.【結婚準備】レストランウェディングって何がいいの?
A.「背伸びしないで自分たちらしいウエディングにしたい」「でも、本格料理でおもてなしをする気持ちは忘れたくない」レストランだから叶うアットホームで温かい雰囲気。そして、リーズナブルにこだわりの料理が味わえます。
Q.【挙式・披露宴】結婚式後の食事やパーティはどうしたらいいの?
A.結婚式後のアットホームなご会食や本格的な披露宴までプロデュースさせて頂きます。お二人のこだわりスタイルにぴったりのパーティをご紹介させて頂きます。
Q.【挙式・披露宴】結婚式(チャペル式・神社式)で何名参列しても金額はかわらないの?
A.収容人数の問題はありますが、何名参列しても金額の変動はありません。
Q.【挙式・披露宴】神社挙式を希望してます。どんなところがありますか?
A.水戸では、常盤神社・水戸八幡宮・護国神社。ひたちなかでは、酒列磯前神社。大洗では大洗磯前神社。笠間市では笠間稲荷神社と出雲大社など、様々な神社で行う事が出来ます。詳しくはお問い合わせください。
Q.【挙式・披露宴】マタニティでも結婚式は可能ですか?
A.ご安心ください。おふたりの専属プランナーがお打合せから、当日までフルサポートいたします。お気軽にご相談くださいませ。
Q.【挙式・披露宴】平日も結婚式はできますか?
A.はい。可能でございます。土日よりもゆったりとご結婚式を挙げることができますので是非ご検討ください。
Q.【お料理】招待者に食品アレルギーを持っている方がいるのですが、変更メニューは可能ですか?
A.特別メニューをご用意いたします。シェフとのお打ち合わせの際、食品アレルギーなどをお持ちのお客様をお伺いし、特別メニューをご用意させて頂いております。
Q.【お料理】子供用のメニューはありますか?
A.年齢に合わせて、各種メニューをご用意しております。 また、お子様に合わせた特別メニューをお作りすることも可能でございます。
Q.【お料理】両親が作っているお米や野菜を持ち込むことは可能ですか?
A.はい、可能です。お二人らしいオリジナルメニューをお作りすることが可能です。
Q.【お料理】お料理はお箸で食べれますか?
A.お箸で食べやすい、コース料理となっております。ご安心下さいね。
Q.【お料理】お料理の試食はできますか?
A.ご試食ができるフェアの開催もございますので、お気軽にお問合せください。
Q.【お料理】親族向けのお料理もありますか?
A.はい。シェフと相談して和テイストな味付けにしたり、食べやすいように提案をさせていただきます。
Q.【お料理】食べられるものがつわりで限られてしまうのですが、大丈夫ですか?
A.はい。ご希望やご要望にあわせてシェフよりご提案いたします。もちろんアレルギー対応もしております。せっかくの1日ですから、お二人も楽しんでください。
Q.【衣装・ヘアメイク】おなかが大きくても着れる衣裳はありますか?
A.はい。マタニティ用はご用意ございませんが、専門の衣裳コーディネーターがお客様の体系にあわせて、ご提案いたします。
サイズも幅広くご用意しておりますので、大丈夫です。
Q.【衣装・ヘアメイク】どんな衣装があるの?
A.当社では、個性派ドレスやアパレルブランドドレスを扱ったドレスショップ「ブランシェ」や全品10万円以下のドレスショップ「ミュール」があります。Aラインやプリンセスライン、マーメイドやエンパイア等様々なドレスを扱っております。マタニティの方もご相談ください。
Q.【衣装・ヘアメイク】気に入ったドレスがお店になかったら?
A.店頭の商品が全てではございません。アレーズの衣装の他にも姉妹店が4店舗ございますので、お取り寄せをすることも可能です。(着数に限りがございます。)たくさんお衣装をご試着される場合は直接お店に行って頂くこともできます。ご予約の手配はアレーズスタッフが行いますので、面倒なお電話などは不要です。
Q.【衣装・ヘアメイク】子ども用の衣裳はありますか?
A.はい。ご用意しております。姉妹店小野写真館に0歳~豊富にご用意をしております。
お子様にとっても特別な1日。ぜひ素敵な衣裳を見つけてください
Q.【衣装・ヘアメイク】レストランにドレスは着ていけますか?
A.はい。可能です。お気に入りのドレスを1日着るが出来ます。
Q.【会場設備・サービス】お支払方法をおしえてください。
A.当館では、当日から一週間以内までに、現金支払・銀行振込・カード払いの3種でお願いしてます。
Q.【会場設備・サービス】近くに泊まるところはありますか?
A.勝田駅周辺や水戸駅周辺にホテルやビジネスホテルがございます。
Q.【会場設備・サービス】エステは出来ますか?
A.はい。可能です。アンシャンテ内で「ピエニュ」というエステサロンがございます。
まずはお試しエステから、ご新婦様に合ったエステプランをご案内させて頂きます。
Q.【新型コロナウィルスへの取組み】外出が不安なので自宅で見ることが出来る資料はありますか?
A.収束の時期もつかめず心配ですよね。ご自宅でも参加OKのオンライン打ち合わせをご利用いただけます。空き状況、お見積り作成だけでもフォームからお気軽にご相談ください。
Q.【新型コロナウィルスへの取組み】延期、プラン変更の対応はどのような対応をしてくれますか?
A.日程変更、プラン変更についても柔軟に対応させていただいております。細則に関しては投函スタッフまでお問い合わせくださいね!
Q.【フェア・ご見学】コロナウイルスの影響で⽇程が決まっていないのですがフェア参加可能ですか?
A.もちろんでございます。ぜひ会場のご案内などさせていただければと存じます。まずはお気軽にご相談ください。
Q.【新型コロナウィルスへの取組み】キャンセルはどのような対応になりますか?
A.新型コロナウイルス、また自然災害によるやむを得ない延期、キャンセルにつきましては特則を設け、柔軟に対応させていただいております。内容につきましてはご説明させていただきますのでお気軽にご相談ください。
Q.【新型コロナウィルスへの取組み】新型コロナウイルス感染防止対策はどうなっていますか?
A.厚生労働省、公益社団法人ブライダル文化振興教会(BIA)の発表に基づいて、ガイドラインを設け感染防止対策を徹底しております。詳しくはHPをご覧ください。